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ServiceNow Agent

ServiceNow

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19.2.0(31-01-2025)최신 버전

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ServiceNow Agent의 설명

ServiceNow 모바일 에이전트 앱은 가장 일반적인 서비스 데스크 에이전트 워크플로를 위한 즉시 사용 가능한 모바일 우선 경험을 제공하여 에이전트가 이동 중에 요청을 쉽게 분류, 조치 및 해결할 수 있도록 합니다. 이 앱을 사용하면 서비스 데스크 에이전트가 모바일 장치에서 최종 사용자 문제를 신속하게 관리하고 해결할 수 있습니다. 에이전트는 인터넷 연결 없이도 앱의 직관적인 인터페이스를 사용하여 작업을 수락하고 업데이트합니다. 이 앱은 탐색, 바코드 스캔 또는 서명 수집과 같은 작업에 기본 장치 기능을 활용하여 작업을 크게 단순화합니다.

이 앱은 IT, 고객 서비스, HR, 현장 서비스, 보안 운영 및 IT 자산 관리의 서비스 데스크 에이전트를 위한 즉시 사용 가능한 워크플로우와 함께 제공됩니다. 조직은 고유한 요구 사항을 충족하도록 워크플로를 쉽게 구성하고 확장할 수 있습니다. .

모바일 에이전트를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 팀에 할당된 작업 관리

• 사고 및 사례 분류

• 스와이프 제스처와 빠른 작업으로 승인에 따라 조치

• 오프라인 상태에서 작업 완료

• 전체 문제 세부 정보, 활동 스트림 및 관련 기록 목록에 액세스

• 위치, 카메라, 터치스크린 하드웨어로 워크플로 최적화

자세한 릴리스 정보는 https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html에서 확인할 수 있습니다.

참고: 이 앱에는 ServiceNow Madrid 인스턴스 이상이 필요합니다.

EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310

ServiceNow, ServiceNow 로고, Now, Now Platform 및 기타 ServiceNow 마크는 미국 및/또는 기타 국가에서 ServiceNow, Inc.의 상표 및/또는 등록 상표입니다. 기타 회사 이름, 제품 이름 및 로고는 해당 회사의 상표일 수 있습니다.

ServiceNow Agent - 버전 19.2.0

(31-01-2025)

다른 버전들

뭐가 새롭나Fixed• A page reload script doesn't work upon changing tabs• The word ‘Deutsch’ is misspelled in the language settings• Ability to annotate photos captured with the mobile camera• New design for input form screen.• Choice lists with limited selection are now automatically updated to inline choice lists•Improved login flow: a single instance is automatically selected, bypassing the instance selection screenDetailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.

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좋은 앱임을 보장합니다이 어플리케이션은 바이러스,멀웨어와 기타 악의적인 공격에 대한 보안 시험을 통과하였으며 어떠한 위험요소도 포함되어 있지 않습니다.

ServiceNow Agent - APK 정보

APK 버전: 19.2.0패키지: com.servicenow.fulfiller

안드로이드 호환: 11+ (Android11)

개발자:ServiceNow개인정보보호정책:https://www.servicenow.com/service-privacy.html권한:30

이름: ServiceNow Agent크기: 84 MB다운로드: 528버전 : 19.2.0출시 날짜: 2025-01-31 07:44:42최소 스크린: SMALL지원되는 CPU:

패키지 ID: com.servicenow.fulfillerSHA1 서명: E5:88:E8:3D:25:A7:50:6C:1A:4E:D7:3F:9F:3E:76:83:9D:34:C9:AC개발자 (CN): 단체 (O): ServiceNow Mobile로컬 (L): 나라 (C): 주/시 (ST): 패키지 ID: com.servicenow.fulfillerSHA1 서명: E5:88:E8:3D:25:A7:50:6C:1A:4E:D7:3F:9F:3E:76:83:9D:34:C9:AC개발자 (CN): 단체 (O): ServiceNow Mobile로컬 (L): 나라 (C): 주/시 (ST):